Mejora tu presencia digital a través del marketing digital para potenciar tu imagen de marca y la conversión en tu web
Si todavía no sabes como mejorar tu presencia digital, si aún no conoces el alcance de tus redes sociales, el uso que tus posibles clientes pueden dar a tu web o como utilizar el marketing digital para mejorar tu imagen de marca y acercarte a tus usuarios, puede ser porque no has desarrollado un plan de comunicación y marketing digital profesionalizado que te ayude a crecer como club. Nadie en su sano juicio se dejaría operar por alguien que “sabe mucho” de medicina, ni nadie pondría la contabilidad de su empresa en manos de alguien a quién “se le dan bien los números”, entonces; ¿porqué no profesionalizar la imagen digital de tu marca?
Tu presencia digital es el retrato de tu club deportivo que mandas al mundo. En esta instantánea de tu branding intervienen muchos factores, como el diseño/interfaz de tu web, si tiene un diseño responsive, la velocidad de carga, la presencia de un blog con contenido interesante y periódico, una newsletter a la que inscribirse donde poder enviar campañas por email marketing y la gestión de las redes sociales entre otros. En esta entrada te damos 3 tips para mejorar tu presencia digital:
1.- TU PÁGINA WEB ES LA IMAGEN QUE MANDAS AL MUNDO SOBRE TU BRANDING.
La página web es el “alma máter” de tu marca y por ende de tu presencia digital. Es lo primero que una persona interesada en conceptos o productos parecidos al tuyo van a buscar en internet, por lo que el posicionamiento de tu web, así como el diseño, arquitectura y funcionalidad de la misma son importantísimos para captar la atención de tus clientes. Una web descuidada, sin contenido y poco atractiva no atraerá la atención de tus visitantes que buscarán a otro proveedor mas interesante para obtener lo que buscan.
Imaginemos por un momento que vas por la calle buscando una tienda que vende las mejores zapatillas del mercado. Imagina que la tienda está al final de una pasarela muy oscura, donde no hay ningún tipo de señal para llegar. Preguntas a la gente que hay por la calle y por fin, has conseguido entrar.
Una vez dentro imagina montones de cajas por todos lados, en una tienda sin luz y donde es imposible acceder a los productos sin la ayuda de un dependiente. Llegados a este punto las ganas de comprar las zapatillas han descendido considerablemente, pero al final consigues ver las zapatillas que te gustan y responden a lo que te dijeron, vuelves a salir de la tienda y llegas a la calle, ¿no debería ser tan difícil no?
Con tu página web pasa absolutamente lo mismo. Si tu página web no tiene buena presencia digital en internet es muy probable que aunque busquen ‘club de tenis’ o ‘club de golf’ en tu ciudad, no aparezcas. Si ponen directamente el nombre de tu club y entonces sí te encuentran, tienes dos opciones, tener “la tienda limpia y recogida” o no.
Entonces entran más variables en la ecuación como es una arquitectura web funcional y atractiva, una velocidad de carga rápida o un blog donde aprender y descubrir noticias relevantes de ese sector, es decir, todos aquellos elementos que hacen que tu experiencia por la web sea agradable y que ayuden a que inviertas más tiempo viendo la mayor cantidad de información posible. De esta manera, dotarás a tus clientes de elementos interesantes para fidelizarlos, así como herramientas de captación de clientes nuevos.
2.- CREA UN BLOG MOSTANDO LAS BONDADES DE TU CLUB CON ARTÍCULOS DE CALIDAD QUE POTENCIEN TU POSICIONAMIENTO Y PRESENCIA DIGITAL
En este sentido obtiene una gran importancia el blog. Desde las últimas actualizaciones del algoritmo, Google apuesta por una política de generación de contenido de calidad y que aporte valor a los usuarios. Es por ello, que un blog optimizado y el marketing de contenidos se vuelve indispensable a la hora de mejorar tu posicionamiento SEO y tu presencia digital.
Mostrar contenido interesante que pueda ser atractivo para tu comunidad, independientemente que pertenenzcan a tu club hará crecer en la mejora del posicionamiento web. Un buen blog hará que la captación de nuevos suscriptores aumente gracias al contenido de calidad generado, te permitirá desarrollar una buena base de datos de leads a los que poder trabajar a través del inbound marketing y el email marketing. Pero, no todo se centra en la captación de posibles clientes, sino que tus socios mejorarán su sentimiento de pertenencia a tu club al poder obtener contenido de valor por parte de su centro deportivo.
Para generar un blog de calidad que haga aumentar tu presencia digital, es imprescindible que sea realizado por profesionales que conozcan de la materia sobre la que están hablando, ya que en caso contrario se genera el efecto contrario, es decir, el rechazo lógico al ver que se habla de una manera muy genérica y vaga, haciendo que nuestros leads decidan no apostar por nuestro blog, ya que no es interesante.
3.- TUS REDES SOCIALES SON LA MEJOR VÍA PARA COMUNICARTE CON TUS CLIENTES Y POSICIONAR TU PRESENCIA DIGITAL
La gestión de redes sociales no son simplemente un espacio donde “subir 3 fotos de vez en cuando”. Las redes sociales son uno de los elementos claves a la hora de potenciar nuestra presencia digital y que mayor crecimiento han tenido durante los últimos años como muestra el ‘Estudio Anual de Redes Sociales 2020’ del IAB Spain (Asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España) . Hay que tener claros varios factores que hacen imprescindible una gestión profesional de este medio:
- Cada red social tiene un público objetivo, por lo que no “debes” comunicar igual en Facebook que en Instagram o LinkedIn.
- Debes tener muy claro lo que quieres comunicar a través de tus redes sociales, es decir, una planificación de contenido. En este apartado es fundamental la estrategia que la dirección del campo pretenda potenciar.
- Las redes sociales son unos de los mejores generadores de leads en la actualidad. Conectándote con tu público objetivo de una forma visual y cercana.
- Hay redes sociales en las que publicamos sucesos que ocurren en nuestras instalaciones para trabajar el branding y en otras ocasiones el objetivo es que vayan a nuestra web para reservar un green fee o una pista de tenis/pádel (por lo que la calidad de tu web debe tener una arquitectura atractiva y funcional).
- El contenido audiovisual que generes debe ser llamativo y de calidad. Para ello el conocimiento del sector es fundamental, ya que aparecerán aquellos matices que marcan la diferencia entre “subir un vídeo porque toca” o que el video esté bien editado y haya captado la idiosincrasia de tus instalaciones.
Gracias a una gestión especializada y profesional, aumentarás la tu presencia digital, la satisfacción de tus clientes y su sentimiento de pertenencia, ampliarás tu mensaje en aquellos lugares donde están tus clientes y sobre todo harás crecer tu marca.
SI quieres mejorar tu marca y tu presencia digital a través del marketing digital, en NGM Golf & Sports Consulting estaremos encantados de ayudarte.